Lockheed Martin ขายพนักงานในโครงการคุกคามวงในได้อย่างไร

Lockheed Martin ขายพนักงานในโครงการคุกคามวงในได้อย่างไร

ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงนับตั้งแต่พนักงานสัญญาจ้างคนหนึ่งยิงเพื่อนร่วมงานเสียชีวิต 12 รายที่อู่ต่อเรือวอชิงตันเมื่อ 2 ปีที่แล้ว รัฐบาลได้ดำเนินมาตรการอย่างระมัดระวังในการปฏิบัติตามคำแนะนำหลัก นั่นคือจัดตั้งโครงการคุกคามจากวงใน บางบริษัทที่ทำธุรกิจกับรัฐบาลนั้นก้าวไกลและรอให้หน่วยงานมาตามทัน ขณะนี้เจ้าหน้าที่กลาโหมพิจารณาโครงการของ Lockheed Martin ยักษ์ใหญ่ด้านการบินและอวกาศเป็นแบบอย่าง

Carrie Wibben ผู้อำนวยการฝ่ายความปลอดภัยและนโยบายกล่าวว่า

 “สิ่งที่น่าประทับใจที่สุดสำหรับฉันคือข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาจัดการกับสิ่งที่ฉันเห็นว่าเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการเปลี่ยนไปสู่การประเมินอย่างต่อเนื่องและการคุกคามจากวงใน ซึ่งเป็นแง่มุมทางวัฒนธรรม” การกำกับดูแลภายในสำนักงานของปลัดกระทรวงกลาโหมด้านข่าวกรอง หนึ่งวันหลังจากที่เธอเยี่ยมชมสำนักงาน Bethesda รัฐแมริแลนด์ของ Lockheed ในเดือนกันยายน “คุณจะเปลี่ยนวัฒนธรรมของพนักงานได้อย่างไร เพื่อที่พวกเขาจะไม่มองว่าการคัดกรองที่เพิ่มขึ้นนี้เป็น ‘พี่ใหญ่’” 

Lockheed  เปิดตัวโปรแกรมการประเมินอย่างต่อเนื่องในเวลาใกล้เคียงกันกับหน่วยเฉพาะกิจ Navy Yard ออกคำแนะนำ แม้ว่าแรงจูงใจจะไม่เหมือนกันทุกประการ โครงการของล็อกฮีดกังวลเกี่ยวกับความรุนแรงในที่ทำงานและความพยายามที่เพิ่มขึ้นของรัฐชาติในการขโมยความลับทางการค้าจากบริษัทของสหรัฐฯ จนถึงปัจจุบัน โครงการของบริษัททำให้พนักงาน 13 คนถูกไล่ออก ดั๊ก โธมัส ผู้อำนวยการฝ่ายต่อต้านข่าวกรองของล็อกฮีดกล่าว  

        ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network: คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้

“พูดตามตรง ผมไม่เข้าใจว่าบริษัทหรือหน่วยงานของรัฐ

จะไม่มีเงินพอที่จะมีโปรแกรมแบบนี้ได้อย่างไร เพราะภัยคุกคามนั้นแพร่หลายมาก” เขากล่าว

แต่โทมัสซึ่งทำงานให้กับหน่วยงานด้านการป้องกันและข่าวกรองก่อนที่จะมาทำงานที่ล็อกฮีดกล่าวว่าหลายองค์กรไม่มีโครงการ 24/7 พวกเขาดูภูมิหลังของพนักงานที่คาดหวังเมื่อทำการเสนองาน พนักงานที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยจะถูกตรวจสอบทุกสองสามปีเมื่อต้องมีการต่ออายุการอนุญาต แต่การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องเพียงอย่างเดียวของหน่วยงานและบริษัทหลายแห่งคือระบบอิเล็กทรอนิกส์ เขากล่าว พวกเขาใช้เทคโนโลยีที่มองหาพฤติกรรมแปลก ๆ ของเครือข่าย เช่น การดูสื่อลามกหรือการดาวน์โหลดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของบริษัท “นั่นคือครึ่งหนึ่งของพาย” โทมัสกล่าว “คุณต้องเข้าใจลักษณะพฤติกรรมของมนุษย์ด้วย หากคุณกำลังจะมีโครงการคุกคามจากวงใน”

แต่เขากล่าวว่าเขาเข้าใจดีว่าทำไมองค์กรต่าง ๆ ลังเลที่จะยอมรับเครื่องมือที่ติดตามพฤติกรรมของพนักงานทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ ผู้นำองค์กรของ Lockheed เต็มใจเป็นอย่างยิ่งที่จะสนับสนุนการต่อต้านข่าวกรองที่จะตรวจจับและบรรเทาภัยคุกคามภายนอกต่อบริษัท เขากล่าว แต่บางคนไม่เห็นด้วยกับโปรแกรมภายใน

“ผมได้รับการตอบกลับในแนวว่า ‘สิ่งนี้สอดคล้องกับค่านิยมองค์กรของเราหรือไม่’” เขากล่าว

เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่กลาโหมในปัจจุบัน ผู้นำของ Lockheed กังวลว่าโปรแกรมดังกล่าวจะละเมิดความเป็นส่วนตัวของพนักงาน ในการตอบสนอง ทีมงานของ Thomas ได้ร่าง “แนวคิดของการดำเนินงาน” ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบระบบ ผู้นำในแผนกกฎหมาย จริยธรรม ทรัพยากรบุคคล การรักษาความปลอดภัยข้อมูลองค์กร และการรักษาความปลอดภัยของบริษัทได้จัดตั้งคณะกรรมการขับเคลื่อนซึ่งประชุมกันทุกไตรมาส โปรแกรมจะส่งไปยังการตรวจสอบประจำปี ทนายความภายในและภายนอกรวบรวมรายละเอียดก่อนที่จะประกาศให้ฟังดูดี

นั่นเป็นส่วนที่ง่าย สำนักงานของ Thomas ใช้เวลาเกือบสองปีในการโน้มน้าวใจพนักงานว่าโปรแกรมการคุกคามจากภายในเป็นประโยชน์สูงสุดแก่พวกเขาก่อนที่จะเปิดตัว

“เราทำให้แน่ใจว่าผู้คนเข้าใจว่าพวกเขาถูกคุกคามและบริษัทถูกคุกคาม” โทมัสกล่าว “มันมีผลกระทบด้านความมั่นคงของชาติ มันมีผลกระทบต่องาน และมีผลกระทบด้านรายได้หากมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น”เขาพบว่าการปรับแต่งภาษาเพียงเล็กน้อยมีความสำคัญ พนักงานในกลุ่มสนทนาปฏิเสธข้อความที่กระตุ้นให้พวกเขา “รายงาน” พฤติกรรมที่ผิดปกติ

พวกเขาพูดอะไรบางอย่าง “ในทำนองว่า ‘คุณไม่ต้องการสร้างวัฒนธรรมลูกสนิช’ ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่ต้องการทำอย่างแน่นอน” โธมัสกล่าว “ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนคำว่า ‘รายงาน’ เป็น ‘มีส่วนร่วม’ เราต้องการให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในความพยายามนี้ หากคุณต้องการ”

Credit : สล็อตยูฟ่า / คืนยอดเสีย / เว็บสล็อตออนไลน์